A través de este buzón puede presentar peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, denuncias y felicitaciones (PQRSDF) a la Institución Educativa Ceat General Piero Mariotty, en cumplimiento del artículo 76 de la Ley 1474 de 2011 y la Ley 1755 de 2015.
¿Qué tipo de solicitud presentar?
- Petición: solicitud de una actuación, información o documento.
- Queja: inconformidad con la conducta de un funcionario de la institución.
- Reclamo: inconformidad con la prestación de un servicio.
- Sugerencia: propuesta para mejorar un servicio o proceso.
- Denuncia: puesta en conocimiento de una conducta posiblemente irregular. Puede presentarse de forma anónima.
- Felicitación: reconocimiento por un servicio o una actuación.
- Consulta: solicitud de concepto sobre un tema a cargo de la institución.
Plazos de respuesta
De acuerdo con el artículo 14 de la Ley 1755 de 2015: 15 días hábiles para peticiones en general, 10 días hábiles para solicitudes de documentos o información y 30 días hábiles para consultas.
Formulario
Otros canales de atención
- Correo electrónico: ceatgeneral4@gmail.com
- Teléfono: 602 669 0551
- Presencial: sede principal, Carrera 7N No. 3N-88, B/Bellavista, Yumbo. Lunes a jueves, 8:00 a.m. a 11:00 a.m.
Sus datos personales serán tratados según nuestro aviso de privacidad.
Fecha de última actualización: 21 de octubre de 2026